FAQ · Nexis Business OS

Business OS туралы сұрақтарға жауаптар

Nexis Business OS жүйесін Pipedrive-қа қосуға бола ма?

Pipedrive коннекторы Nexis Business OS жүйесінен рұқсат берілген Pipedrive аккаунтына дерек беруді қолдайды. Жаңа өтініш контакт, лид және кейін байланысу тапсырмасын; жаңа жазылу контакт пен әрекетті жасай алады. Иесі немесе әкімші дайын қосылымға рұқсат беріп, іске қосуы керек. Алдымен үлгі деректермен тексеріңіз. Pro тарифінде қолжетімді.

Pipedrive бүкіл CRM базасын екі бағытта синхрондай ма?

Жоқ. Коннектор іске қосылғаннан кейінгі жаңа деректерді және қолдау көрсетілетін жазылу өзгерістерін өңдейді. Бұрынғы база көшірілмейді, екі бағытты CRM синхрондауы жоқ. Pipedrive-тағы бар контакт өрістері қайта жазылмайды. Чат тарихы экспортталмайды.

Салонға, студияға немесе кеңес беру бизнесіне қандай бағдарлама таңдау керек?

Алдымен үдерістерді анықтаңыз: онлайн-жазылу, клиент деректері, ортақ диалогтар және тапсырмалар. Nexis Business OS осы мүмкіндіктерді біріктіреді. Сынақта қызметті, үлгі жазылуды және командаға беруді тексеріңіз. Тариф шектеулері мен бөлек AI шығындарын қазіргі құралдармен салыстырыңыз.

Барлық клиентті көшірмей тұрып жүйені сынауға бола ма?

Иә. 7 күндік сынақ пен шағын жұмыс үдерісінен бастаңыз. Қызмет қосып, жұмыс уақытын тексеріңіз, үлгі жазылу жасап, нәтижесін қараңыз. Клиент деректерін импорттау не сілтемені кең таратудан бұрын арна рұқсаттары мен CRM қосылымын тексеріңіз.

Nexis Business OS үлкен CRM жүйесінің барлық мүмкіндігін алмастыра ма?

Барлық үдеріске бір өнім сәйкес келе бермейді. Nexis Business OS қызмет көрсету бизнесінің жазылуына, диалогтарына және күнделікті жұмысына бағытталған. Күрделі сату кезеңдері немесе арнайы есептер қажет болса, CRM жүйесін сақтап, қолдау көрсетілетін Nexis Business OS үдерісін қосу нұсқасын бағалаңыз.

Nexis Business OS деген не?

Nexis Business OS — сұлулық салондары, кафелер, мейрамханалар және клиникалар сияқты шағын және орта қызмет бизнесіне арналған «бәрі бірде» қосымшасы. Онда онлайн жазылу, био-сайт, клиенттер CRM, AI көмекшісі бар WhatsApp inbox, интернет-дүкен, қойма мен касса, кафеге мәзір мен тапсырыстар, онлайн төлем және қаржы бір кеңістікте. Тарифтер айына $49.99-дан басталады, 7 күн тегін.

Бұл тек CRM ме?

Жоқ. CRM — Business OS бөлігі. Жүйеде жазылу, био-парақша, команда тапсырмалары, inbox және AI көмегі де бар.

Nexis Business OS кімге арналған?

Шағын және орта қызмет бизнесіне: сұлулық салондары, барбершоптар және маникюр студиялары, кафелер, мейрамханалар және қоғамдық тамақтану, клиникалар және велнес-студиялар, дүкендер және жазылу немесе тапсырыс қабылдап, клиенттермен күн сайын сөйлесетін кәсіпкерлер үшін.

Бағасы қандай?

Starter — айына $49.99, Pro — $149.99 USD, жылдық төлемде арзанырақ. Әр тарифте барлық бөлім бар, оның ішінде касса (POS), кафеге мәзір мен тапсырыстар, жеткізу, сабақтар және абонементтер. Starter-де өз бетіңізше бастауға керектің бәрі бар: 2 адам, 1 филиал, 1 WhatsApp нөмірі, айына 200 AI токен, құжаттарға 2 ГБ, ағымдағы және өткен айдың есептері, жазылу туралы еске салу және «Made with Nexis» белгісі бар Био-сайт. Pro-да өсуге керектің бәрі бар: 5 адам, 3 филиал, 6 WhatsApp нөмірі, айына 750 AI токен, 20 ГБ, адалдық бағдарламасы (бонустар, жеңілдік деңгейлері, сыйлық сертификаттары, промокодтар), таратылымдар мен қайта байланысу тізбектері, Excel-ге жүктеуі бар есептердің толық тарихы, рөлдер мен нақты қолжетімділігі бар команда құралдары, өз брендіңіздегі Био-сайт, Bitrix24, Kommo, Pipedrive және iiko интеграциялары және басым қолдау. 1 AI токен = клиентке 1 AI хабарламасы немесе дашбордтағы 1 AI әрекеті. Agency — жеке тариф: лимиттер, кіретін қосымшалар мен баға сізбен келісіледі. Ақылы тек AI токен пакеттері және қосымша адамдар — әрқайсысы айына $9.

Сынақ мерзімі қалай жұмыс істейді?

Аккаунт ашып, Pro тарифін барлық мүмкіндігімен 7 күн тегін пайдаланыңыз, тіркелгенде төлем жоқ. Сынақ кезеңінде 150 тегін AI токен бар — клиенттерге AI хабарламалары мен дашбордтағы AI әрекеттері үшін ортақ. Сынақтан кейін Starter не Pro таңдайсыз.

WhatsApp пен Instagram қосуға бола ма?

WhatsApp ортақ inbox-қа WhatsApp Web сияқты QR-кодпен қосылады, ал клиенттердің хабарламалары «Чаттарға» түседі. Байланыс сілтемесі хат алмасуды қосу дегенді білдірмейді. Instagram био-сайтыңыздағы сілтеме ретінде жұмыс істейді; Instagram хабарламалары Nexis-ке түспейді. Threads хабарламалары қолжетімсіз. Профиль сілтемесі мен inbox қосылымы бөлек мүмкіндіктер.

Қазіргі CRM жүйесін сақтай аламыз ба?

Pro және Agency тарифтерінде NexisDigital ұсынатын Nexis Business OS жүйесінде Bitrix24 және Kommo коннекторлары бар. Толық көшіруді жоспарламас бұрын қолдау көрсетілетін жазбалар мен өрістердің сәйкестігін тексеріп, бірнеше контактіні сынап көріңіз.

Бастау үшін не қажет?

Бизнес атауынан, қызметтерден және жұмыс уақытынан бастаңыз. Қажет болғанда клиент деректерін, онлайн-жазылуды немесе био-парақшаны қосыңыз. Хабар алмасу арнасын қоспай тұрып бизнес деректерін дайындауға болады.

AI көмекшісіне не дайындау керек?

Қызметтерді, бағаларды және клиенттердің жиі қоятын сұрақтарын дайындаңыз. Әңгімені қызметкер қашан жалғастыруы керек екенін көрсетіп, іске қоспас бұрын диалогтарды сынаңыз. Айлық AI токендері әр тарифке кіреді (1 токен = 1 AI хабарламасы немесе әрекеті); қосымша токен пакеттері — қалау бойынша.

Бір Nexis Business OS сілтемесі клиент жолын қалай байланыстырады?

Бизнес сілтемесін профильде, сайтта немесе QR-кодта бөлісіңіз. Келуші қызметтер мен тауарларды көріп, хабарласады немесе жазылады. Жазылу клиент карточкасы мен ішкі кестеге байланысады; бапталған диалогтар, еске салулар және тапсырмалар командаға жұмысты жалғастыруға көмектеседі. Бір өту клиент карточкасын жасамайды. Әр сыртқы арна жеке бапталады.

Салонның жазылуы мен клиент деректерін бір платформада жүргізуге бола ма?

Nexis Business OS онлайн-жазылуды, клиент деректерін және команда жұмысын біріктіреді. Салон не студия қызметтер мен жұмыс уақытын қосып, жазылуды клиент ақпаратымен бірге жүргізе алады. Сілтемені бөліспес бұрын бос уақыт пен қызметкерлер кестесін тексеріңіз.

Қызметтер мен жазылу сілтемесі үшін бөлек сайт керек пе?

Business OS ішінде қызметтер, тауарлар, жазылу және пікір сілтемелеріне арналған био-парақша бар. Оның мекенжайын әлеуметтік профильде көрсетіңіз немесе клиентке жіберіңіз. Әр тарифте оның ішінде интернет-дүкен мен онлайн жазылу бар, бірақ ол толық жеке сайттың барлық қызметін алмастырмайды.

AI диалогын қызметкер жалғастыра ала ма?

Business OS диалогты адамға беруді қолдайды. Қандай сұрақтарға қызметкер жауап беретінін анықтап, inbox үшін жауапты тағайындаңыз және қосылған арнада беруді тексеріңіз. AI көмегі әр жауаптың дұрыстығына кепіл болмайды.

Клиентпен жұмыс үдерісін қараңыз

7 күн тегін пайдалану

7 күн тегін. Тіркелгенде төлем жоқ. Одан кейін жазылым қажет.