Nexis Business OS

Дані клієнтів, записи та подальша робота в одному просторі.

Як Nexis Business OS поєднує картки клієнтів, записи та завдання команди. Можливості модулів, вимоги до каналів і обмеження CRM-інтеграцій.

Публічне представлення бізнесу

Бізнес-посилання та публічна сторінка

Оформлена сторінка для телефона й комп’ютера з інформацією, послугами, товарами, записом і контактами. Доступно. Посилання в соцмережі не підключає її повідомлення до inbox автоматично.

Товари та кошик

Відвідувачі обирають товари, додають їх у кошик і оформлюють замовлення із самовивозом або доставкою. Доступно. Клієнт може оплатити онлайн, якщо підключено платіжний сервіс; інакше замовлення надходить вам на підтвердження.

Адреса, відгуки та контакти

Публікуйте підтримувані посилання на адресу й відгуки, відгуки клієнтів з їхнього дозволу та налаштовані способи зв’язку. Посилання ведуть до відповідних сервісів. Nexis Business OS не керує відгуками Google і не гарантує їх отримання. Email для зв’язку не означає спільний поштовий inbox.

Клієнти, записи та продажі

CRM і воронка продажів

База клієнтів із пошуком та історією, корисною для команди.

Запис і календар

Клієнт обирає послугу та вільний час. Запис створює картку клієнта й з’являється у внутрішньому розкладі. Доступно. Синхронізація з Google Calendar і Outlook не заявляється. Перевірте графіки співробітників і вільний час, перш ніж ділитися посиланням.

Рахунки та документи клієнтів

Робочі документи поруч із карткою клієнта.

Повідомлення та контент

WhatsApp та inbox

WhatsApp підключається до спільного inbox за QR-кодом, як WhatsApp Web, і повідомлення клієнтів надходять у «Чати». Контактне посилання не означає підключення листування. Instagram працює як посилання на вашому біо-сайті; повідомлення з Instagram у Nexis не надходять. Повідомлення Threads недоступні. Посилання в профілі та підключення inbox — різні функції.

Підтвердження та нагадування

Кожен запис отримує автоматичне підтвердження у WhatsApp з вашого номера, а в день візиту — нагадування. Клієнт підтверджує або скасовує візит однією відповіддю. Підтвердження й нагадування про запис є в кожному тарифі. Розсилки та ланцюжки повторних контактів (повернення клієнтів, повторні візити) — у Pro. Завданням команди AI не потрібен.

Збережені повідомлення

Підготуйте корисні відповіді один раз і використовуйте їх знову.

Автоматизація та допомога

Автоматизація за правилами

Оберіть наступний крок після події в бізнесі.

AI з контекстом бізнесу

Підготуйте схвалені знання, послуги, контекст клієнта та приклади діалогів, щоб допомагати команді. Перевіряйте відповіді й правила передачі співробітнику. Потрібні налаштування провайдера та перевірки допуску. Робочий запуск Agent Studio обмежено до їх проходження. Автономні запис, перенесення, скасування й оплата не заявляються як чинні можливості. AI-токени на місяць входять у кожен тариф (1 токен = 1 повідомлення або дія AI); додаткові пакети токенів — за бажанням.

Автопілот Nexis Business OS

Показує, які частини робочого дня потребують уваги.

Команда, склад і фінанси

Команда та план на день

Спільний план із чіткими обов’язками.

Склад і витратні матеріали

Облік матеріалів для послуг і продажів.

Фінанси та операції

Операційний журнал на основі зафіксованих оплат та імпортованих звітів.

Робочі простори та запуск

Налаштуйте бізнес і підтримайте щоденну роботу команди.

Nexis Business OS

Від першого звернення до наступного запису.

Зрозумілий щоденний робочий процес для бізнесу послуг. Записи, розмови з клієнтами й завдання команди завжди під рукою, а публічна біо-сторінка допомагає клієнтам зробити наступний крок.

  • Додайте послуги та години роботи.
  • Поділіться біо-сторінкою та посиланням на запис.
  • Переглядайте звернення, записи й завдання в робочому просторі.

Nexis Business OS + Pipedrive

Уже працюєте в Pipedrive? Збережіть свій процес продажів.

Конектор Nexis Business OS для Pipedrive призначений для передавання нових звернень і подій запису з Nexis Business OS до вашого авторизованого акаунта Pipedrive. Передавання одностороннє й вмикається окремо після налаштування акаунта. Доступно у тарифі Pro.

  1. 01Власник або адміністратор авторизує акаунт Pipedrive.
  2. 02Переконайтеся, що підключення готове, і ввімкніть передавання.
  3. 03Перевірте нове звернення та запис, перш ніж покладатися на цей процес.
Pipedrive FAQ

Від звернення клієнта до запису на послугу

Практичний спосіб оцінити робочий простір — пройти один запис від початку до кінця. Під час тестування використовуйте демонстраційні дані клієнта.

  1. 01Додайте послугу та ціну. Вкажіть робочі години й доступний для запису час.
  2. 02Підготуйте біо-сторінку з даними бізнесу та посиланням на запис. Перш ніж ділитися нею, відкрийте публічну сторінку як клієнт.
  3. 03Створіть тестовий запис. Перевірте деталі запису, картку клієнта та інформацію, потрібну команді для візиту.
  4. 04Створіть завдання для повторного контакту й призначте наступну дію. Підключіть WhatsApp за QR-кодом, щоб підтвердження й нагадування надходили автоматично.
Що підготувати для кожної частини системи
ІнструментУ чому допомагаєЩо підготувати
CRM і картки клієнтівТримати дані клієнта й наступний крок разом.Інформацію про клієнтів і зрозумілий порядок повторних контактів.
Онлайн-записДати клієнтам змогу обрати вільний час.Послуги, ціни, робочі години й доступність.
Біо-сторінкаДати клієнтам одне публічне місце, де є ваш бізнес і посилання на запис.Опис бізнесу, оформлення й контактні посилання.
AI-допомогаГотувати допомогу на основі інформації вашого бізнесу.Точні знання про бізнес, тестування та AI-токени на місяць, що входять у тариф.
WhatsAppЗбирати листування з клієнтами в спільному inbox і надсилати нагадування про запис зі свого номера.WhatsApp підключається до спільного inbox за QR-кодом, як WhatsApp Web, і повідомлення клієнтів надходять у «Чати». Контактне посилання не означає підключення листування. Instagram працює як посилання на вашому біо-сайті; повідомлення з Instagram у Nexis не надходять. Повідомлення Threads недоступні. Посилання в профілі та підключення inbox — різні функції.

Що перевірити за сім днів пробного періоду

  • Чи може клієнт знайти потрібну послугу й записатися?
  • Чи знаходить команда клієнта й наступне завдання?
  • Чи готові дозволи акаунта й підтримувані канали?
  • Чи перевірили ви, чи вистачить вам AI-токенів на місяць із тарифу?

Starter — $49.99, Pro — $149.99 USD на місяць, при оплаті за рік дешевше. Усі розділи є в кожному тарифі, зокрема каса (POS), меню та замовлення для кафе, доставка, заняття й абонементи. У Starter є все, щоб почати самому: 2 людини, 1 філія, 1 номер WhatsApp, 200 AI-токенів на місяць, 2 ГБ для документів, звіти за поточний і минулий місяць, нагадування про запис і Біо-сайт зі значком «Made with Nexis». У Pro є все для зростання: 5 людей, 3 філії, 6 номерів WhatsApp, 750 AI-токенів на місяць, 20 ГБ, програма лояльності (бонуси, рівні знижок, подарункові сертифікати, промокоди), розсилки та ланцюжки повторних контактів, уся історія звітів з вивантаженням в Excel, інструменти команди з ролями й точними правами доступу, Біо-сайт у вашому фірмовому стилі, інтеграції Bitrix24, Kommo, Pipedrive та iiko і пріоритетна підтримка. 1 AI-токен = 1 повідомлення AI клієнту або 1 дія AI в дашборді. Agency — індивідуальний тариф: ліміти, включені доповнення й ціну погоджуємо з вами. Платно докуповуються лише пакети AI-токенів і додаткові люди — $9 на місяць за кожного.

Актуальну вартість повідомлень WhatsApp дивіться в офіційних тарифах Meta.

Інформація про продукт від NexisDigital

Це посібник від компанії, яка розробляє Nexis Business OS. Процес вище — приклад для оцінки, а не кейс клієнта чи обіцянка доходу. Перевірте власний процес, перш ніж переносити щоденну роботу.

Дані компанії · Конфіденційність

Відповіді на запитання про Business OS

Чи можна зберегти нашу CRM?

У тарифах Pro та Agency в Nexis Business OS від NexisDigital є конектори Bitrix24 і Kommo. Перевірте підтримувані записи та відповідність полів, а потім протестуйте кілька контактів перед повним перенесенням.

Що потрібно для початку роботи?

Почніть із назви бізнесу, послуг і годин роботи. Додавайте клієнтів, онлайн-запис або біо-сторінку за потреби. Дані бізнесу можна підготувати ще до підключення каналу повідомлень.

Що підготувати для AI-асистента?

Підготуйте послуги, ціни та часті запитання клієнтів. Вкажіть, коли діалог має продовжити співробітник, і протестуйте приклади розмов до активації. AI-токени на місяць входять у кожен тариф (1 токен = 1 повідомлення або дія AI); додаткові пакети токенів — за бажанням.

Відповіді на запитання про Business OS

Оберіть свій Business OS.

У кожен тариф входять AI-токени на місяць: 200 у Starter, 750 у Pro. 1 AI-токен = 1 повідомлення AI клієнту або 1 дія AI в дашборді. Додаткові пакети AI-токенів — за бажанням і оплачуються окремо.

7 днів безкоштовно. Без оплати під час реєстрації. Потім потрібна підписка.

Розберіть свій процес роботи з клієнтами

7 днів безкоштовно

7 днів безкоштовно. Без оплати під час реєстрації. Потім потрібна підписка.