Nexis Business OS
Дані клієнтів, записи та подальша робота в одному просторі.
Як Nexis Business OS поєднує картки клієнтів, записи та завдання команди. Можливості модулів, вимоги до каналів і обмеження CRM-інтеграцій.
Публічне представлення бізнесу
Бізнес-посилання та публічна сторінка
Оформлена сторінка для телефона й комп’ютера з інформацією, послугами, товарами, записом і контактами. Доступно. Посилання в соцмережі не підключає її повідомлення до inbox автоматично.
Товари та кошик
Відвідувачі обирають товари, додають їх у кошик і оформлюють замовлення із самовивозом або доставкою. Доступно. Клієнт може оплатити онлайн, якщо підключено платіжний сервіс; інакше замовлення надходить вам на підтвердження.
Адреса, відгуки та контакти
Публікуйте підтримувані посилання на адресу й відгуки, відгуки клієнтів з їхнього дозволу та налаштовані способи зв’язку. Посилання ведуть до відповідних сервісів. Nexis Business OS не керує відгуками Google і не гарантує їх отримання. Email для зв’язку не означає спільний поштовий inbox.
Клієнти, записи та продажі
CRM і воронка продажів
База клієнтів із пошуком та історією, корисною для команди.
Запис і календар
Клієнт обирає послугу та вільний час. Запис створює картку клієнта й з’являється у внутрішньому розкладі. Доступно. Синхронізація з Google Calendar і Outlook не заявляється. Перевірте графіки співробітників і вільний час, перш ніж ділитися посиланням.
Рахунки та документи клієнтів
Робочі документи поруч із карткою клієнта.
Повідомлення та контент
WhatsApp та inbox
WhatsApp підключається до спільного inbox за QR-кодом, як WhatsApp Web, і повідомлення клієнтів надходять у «Чати». Контактне посилання не означає підключення листування. Instagram працює як посилання на вашому біо-сайті; повідомлення з Instagram у Nexis не надходять. Повідомлення Threads недоступні. Посилання в профілі та підключення inbox — різні функції.
Підтвердження та нагадування
Кожен запис отримує автоматичне підтвердження у WhatsApp з вашого номера, а в день візиту — нагадування. Клієнт підтверджує або скасовує візит однією відповіддю. Підтвердження й нагадування про запис є в кожному тарифі. Розсилки та ланцюжки повторних контактів (повернення клієнтів, повторні візити) — у Pro. Завданням команди AI не потрібен.
Збережені повідомлення
Підготуйте корисні відповіді один раз і використовуйте їх знову.
Автоматизація та допомога
Автоматизація за правилами
Оберіть наступний крок після події в бізнесі.
AI з контекстом бізнесу
Підготуйте схвалені знання, послуги, контекст клієнта та приклади діалогів, щоб допомагати команді. Перевіряйте відповіді й правила передачі співробітнику. Потрібні налаштування провайдера та перевірки допуску. Робочий запуск Agent Studio обмежено до їх проходження. Автономні запис, перенесення, скасування й оплата не заявляються як чинні можливості. AI-токени на місяць входять у кожен тариф (1 токен = 1 повідомлення або дія AI); додаткові пакети токенів — за бажанням.
Автопілот Nexis Business OS
Показує, які частини робочого дня потребують уваги.
Команда, склад і фінанси
Команда та план на день
Спільний план із чіткими обов’язками.
Склад і витратні матеріали
Облік матеріалів для послуг і продажів.
Фінанси та операції
Операційний журнал на основі зафіксованих оплат та імпортованих звітів.
Робочі простори та запуск
Налаштуйте бізнес і підтримайте щоденну роботу команди.
Nexis Business OS
Від першого звернення до наступного запису.
Зрозумілий щоденний робочий процес для бізнесу послуг. Записи, розмови з клієнтами й завдання команди завжди під рукою, а публічна біо-сторінка допомагає клієнтам зробити наступний крок.
- Додайте послуги та години роботи.
- Поділіться біо-сторінкою та посиланням на запис.
- Переглядайте звернення, записи й завдання в робочому просторі.
Nexis Business OS + Pipedrive
Уже працюєте в Pipedrive? Збережіть свій процес продажів.
Конектор Nexis Business OS для Pipedrive призначений для передавання нових звернень і подій запису з Nexis Business OS до вашого авторизованого акаунта Pipedrive. Передавання одностороннє й вмикається окремо після налаштування акаунта. Доступно у тарифі Pro.
- 01Власник або адміністратор авторизує акаунт Pipedrive.
- 02Переконайтеся, що підключення готове, і ввімкніть передавання.
- 03Перевірте нове звернення та запис, перш ніж покладатися на цей процес.
Від звернення клієнта до запису на послугу
Практичний спосіб оцінити робочий простір — пройти один запис від початку до кінця. Під час тестування використовуйте демонстраційні дані клієнта.
- 01Додайте послугу та ціну. Вкажіть робочі години й доступний для запису час.
- 02Підготуйте біо-сторінку з даними бізнесу та посиланням на запис. Перш ніж ділитися нею, відкрийте публічну сторінку як клієнт.
- 03Створіть тестовий запис. Перевірте деталі запису, картку клієнта та інформацію, потрібну команді для візиту.
- 04Створіть завдання для повторного контакту й призначте наступну дію. Підключіть WhatsApp за QR-кодом, щоб підтвердження й нагадування надходили автоматично.
| Інструмент | У чому допомагає | Що підготувати |
|---|---|---|
| CRM і картки клієнтів | Тримати дані клієнта й наступний крок разом. | Інформацію про клієнтів і зрозумілий порядок повторних контактів. |
| Онлайн-запис | Дати клієнтам змогу обрати вільний час. | Послуги, ціни, робочі години й доступність. |
| Біо-сторінка | Дати клієнтам одне публічне місце, де є ваш бізнес і посилання на запис. | Опис бізнесу, оформлення й контактні посилання. |
| AI-допомога | Готувати допомогу на основі інформації вашого бізнесу. | Точні знання про бізнес, тестування та AI-токени на місяць, що входять у тариф. |
| Збирати листування з клієнтами в спільному inbox і надсилати нагадування про запис зі свого номера. | WhatsApp підключається до спільного inbox за QR-кодом, як WhatsApp Web, і повідомлення клієнтів надходять у «Чати». Контактне посилання не означає підключення листування. Instagram працює як посилання на вашому біо-сайті; повідомлення з Instagram у Nexis не надходять. Повідомлення Threads недоступні. Посилання в профілі та підключення inbox — різні функції. |
Що перевірити за сім днів пробного періоду
- Чи може клієнт знайти потрібну послугу й записатися?
- Чи знаходить команда клієнта й наступне завдання?
- Чи готові дозволи акаунта й підтримувані канали?
- Чи перевірили ви, чи вистачить вам AI-токенів на місяць із тарифу?
Starter — $49.99, Pro — $149.99 USD на місяць, при оплаті за рік дешевше. Усі розділи є в кожному тарифі, зокрема каса (POS), меню та замовлення для кафе, доставка, заняття й абонементи. У Starter є все, щоб почати самому: 2 людини, 1 філія, 1 номер WhatsApp, 200 AI-токенів на місяць, 2 ГБ для документів, звіти за поточний і минулий місяць, нагадування про запис і Біо-сайт зі значком «Made with Nexis». У Pro є все для зростання: 5 людей, 3 філії, 6 номерів WhatsApp, 750 AI-токенів на місяць, 20 ГБ, програма лояльності (бонуси, рівні знижок, подарункові сертифікати, промокоди), розсилки та ланцюжки повторних контактів, уся історія звітів з вивантаженням в Excel, інструменти команди з ролями й точними правами доступу, Біо-сайт у вашому фірмовому стилі, інтеграції Bitrix24, Kommo, Pipedrive та iiko і пріоритетна підтримка. 1 AI-токен = 1 повідомлення AI клієнту або 1 дія AI в дашборді. Agency — індивідуальний тариф: ліміти, включені доповнення й ціну погоджуємо з вами. Платно докуповуються лише пакети AI-токенів і додаткові люди — $9 на місяць за кожного.
Актуальну вартість повідомлень WhatsApp дивіться в офіційних тарифах Meta.
Інформація про продукт від NexisDigital
Це посібник від компанії, яка розробляє Nexis Business OS. Процес вище — приклад для оцінки, а не кейс клієнта чи обіцянка доходу. Перевірте власний процес, перш ніж переносити щоденну роботу.
Відповіді на запитання про Business OS
Чи можна зберегти нашу CRM?
У тарифах Pro та Agency в Nexis Business OS від NexisDigital є конектори Bitrix24 і Kommo. Перевірте підтримувані записи та відповідність полів, а потім протестуйте кілька контактів перед повним перенесенням.
Що потрібно для початку роботи?
Почніть із назви бізнесу, послуг і годин роботи. Додавайте клієнтів, онлайн-запис або біо-сторінку за потреби. Дані бізнесу можна підготувати ще до підключення каналу повідомлень.
Що підготувати для AI-асистента?
Підготуйте послуги, ціни та часті запитання клієнтів. Вкажіть, коли діалог має продовжити співробітник, і протестуйте приклади розмов до активації. AI-токени на місяць входять у кожен тариф (1 токен = 1 повідомлення або дія AI); додаткові пакети токенів — за бажанням.
Оберіть свій Business OS.
Starter
Усе, щоб почати самому
$49.99 USD / місяць7 днів безкоштовноPro
Усе для зростання
$149.99 USD / місяць7 днів безкоштовноAgency
Індивідуальний тариф для агенцій, мереж і франшиз. Ліміти, включені доповнення й ціну погоджуємо з вами; самостійної оплати немає.
Зв’язатися з нами
У кожен тариф входять AI-токени на місяць: 200 у Starter, 750 у Pro. 1 AI-токен = 1 повідомлення AI клієнту або 1 дія AI в дашборді. Додаткові пакети AI-токенів — за бажанням і оплачуються окремо.
7 днів безкоштовно. Без оплати під час реєстрації. Потім потрібна підписка.
Розберіть свій процес роботи з клієнтами
- Nexis Business OSОнлайн-запис, пов’язаний із карткою клієнта.Клієнти обирають послугу та вільний час. Дізнайтеся, як запис у Nexis Business OS пов’язаний із карткою клієнта, внутрішнім календарем і завданнями команди.
- Nexis Business OSОдне бізнес-посилання для послуг, звернень і запису.Сторінка Nexis Business OS для послуг, товарів, контактів і запису. Діліться посиланням у соцмережах, на сайті або через QR-код.
7 днів безкоштовно
7 днів безкоштовно. Без оплати під час реєстрації. Потім потрібна підписка.